返品について

返品・交換に
ついて

※【発送が完了した商品は必ずお受け取り頂きますようお願い申し上げます。】お客様による受け取り拒否や長期不在により、当店へ返却されてきた場合は、実費として発生した往復分の送料と返品キャンセル処理の際の事務手数料として2000円(税別)をご請求いたします。

※健康食品やお口に入れる物に関しましては、発送後のキャンセル・返品、交換は一切受付できなくなっておりますので予めご了承下さい。

※衣類やインナー等は製品の性質上、発送後のキャンセル・返品、交換は一切受付できなくなっておりますので予めご了承下さい。サイズやカラーを十分にご確認のうえ、ご注文下さいませ。





※注文と異なる品が届いた場合・初期不良や配送中の破損などの原因による交換や返品をご希望されるお客様は必ず事前連絡をお願い致します。注文と異なる品が届いた場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

商品到着後8日以内に必ず事前連絡をお願い致します。

返品に関する事前連絡は

→パソコンからのお問い合わせ

→携帯電話・スマートフォンからのお問い合わせ

よりお願いいたします。

▼返送先
〒532-0021
大阪府大阪市淀川区田川北1-10-2
アンドシームビル3F
アンドシーム株式会社





※お客様都合での返品の場合は、ご購入商品の発送時の送料と返品時の送料はお客様負担となります。

※商品到着確認後、返金処理となりますが、万が一開封・使用されている商品がありましたら、返金の対象外となりますのでその際はご了承くださいますようお願いいたします。

■クレジット支払いでご購入の方

※クレジットのご請求額を変更しての返金処理とさせていただきます。最初にご購入頂いたときに、当店より商品をお送りした 発送費用(送料)を差し引いた金額での返金処理となります。

ご利用のクレジット会社指定の決済日の都合で、初回決済処理日から返金処理日までの間の期間が長い場合(月をまたいでいる場合など)は、購入金額が一度引き落とされてしまう場合がございますが、翌月もしくは翌々月(カード会社により異なります)にクレジット会社より相殺・返金払い戻し されますのでご安心くださいませ。
(※払い戻し日時など処理内容の詳細はご利用のクレジット会社に直接お問合せいただくか、後日クレジット会社からの明細内容をご確認下さい。)


■銀行振込・代引でご購入の方の場合

返金は銀行振込にて行いますので、返金先の銀行名・支店名・口座番号・ご名義がわかるメモ書きを同封してください。
※最初にご購入頂いたときに、当店より商品をお送りした 発送費用(送料) と返金にあたっての費用 銀行振り込みによる返金の際の振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。